一:詢價(jià)
我司業(yè)務(wù)組在跟客戶洽談之后,業(yè)務(wù)組根據(jù)客戶提供的貨物明細(xì)和提送貨信息進(jìn)行配車核算,裝卸貨方案制定以及全程運(yùn)輸報(bào)價(jià)。
二:接單
客戶確認(rèn)委托我司運(yùn)輸后,根據(jù)其提貨計(jì)劃,提前將貨運(yùn)委托書發(fā)給我司,將“海關(guān)正本提貨單”寄至我司。
三:制單
我司收到貨運(yùn)委托書和“海關(guān)正本提貨單”后,客服組按照相關(guān)資料制單。
四:派單
在接到業(yè)務(wù)組的出單計(jì)劃后,操作組根據(jù)公司內(nèi)部客觀情況來決定車輛安排,根據(jù)提貨日期和貨物明細(xì)決定車輛配載。
五:計(jì)劃
車輛安排好之后,操作組將填寫整齊的我司“貨運(yùn)委托書”和“海關(guān)正本提貨單”以及客戶特殊要求的其它單據(jù)訂在一起,完整無誤地交給安排的司機(jī)。
六:跟蹤
司機(jī)拿到單子后,在指定時(shí)間去提貨??头M24小時(shí)跟蹤車輛動態(tài),并將車輛信息,如車牌號,司機(jī)資料等及時(shí)反饋客戶。
七:報(bào)送
司機(jī)在裝完貨后并在將貨物完整無誤的送到預(yù)定地點(diǎn)后,司機(jī)將收貨人簽字的送貨單以及倉庫代墊和其他費(fèi)用拍照給操作組,操作組確認(rèn)無誤后將其傳給客服組??头M反饋給客戶,以便客戶及時(shí)確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用。
八:對賬
客戶確認(rèn)費(fèi)用后,財(cái)務(wù)組將賬單發(fā)給客戶??蛻粼俅未_認(rèn)之后,財(cái)務(wù)組開出相應(yīng)票據(jù),客戶按照合同賬期付款。
注意事項(xiàng)
第一:裝貨地點(diǎn),裝貨時(shí)間,聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)系人;送貨地址,聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)系人,以及時(shí)效要求。
第二:貨物名稱:木制品或是含木制品包裝的貨物,這些貨物要做動植檢。
第三:貨物的件毛體(考慮我司派出的車型)